痛失航空权 东航损失二十亿
2008-4-25 13:33:51
环球旅讯
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空前危机
东航今年的发展可谓是举步维艰，而且一波未平一波又起。
1月8日，东新合作未能如愿。近日传说中的再次召开股东大会又迟迟未果。而始料未及的返航事件令东航陷入了一场空前的信任危机。
“哪怕东航航班只是稍稍延误十几分钟，旅客都不再相信公司的解释。”东航方面表示，正是因为对返航事件的解释先为“天气原因”，并一再坚持这种错误的解释，随后又承认存在“人为因素”，才令东航遭遇目前如此尴尬的境地。
另外，返航中的15架飞机QAR(飞行数据快速存取记录器)数据不全，引起舆论哗然。无论是民航局还是东航，对此的解释依然受到公众质疑。
目前，东航云南分公司的两名主要负责人已被停职，11名飞行员被暂时停飞接受调查。东航近日表示，对这些返航的飞行员，将依法依纪处分，处分将在东航官方网站第一时间公布。
“近两年来，中国民航业发展迅速，与市场需求存在种种矛盾。返航事件暴露出东航重组时埋下的隐患，即东航与云南分公司沟通不协调。”李磊表示，民航局的处罚，意味着东航失去了宝贵的市场。而东航要重新获得旅客和股东的信任，绝非易事。
